Ankety

Jaké využíváte připojení?
 
Domů
Internet Sedlčany
Zákaznická linka

Pro snazší komunikaci s našimi zákazníky jsme zřídili zákaznickou linku. V pracovní době od 800 - 1700 je Vám k dispozici operátor, který Vaše dotazy, připomínky a hlášení poruch ochotně předá technikům. Prosím používejte pokud to je možné číslo zákaznické linky:

227 023 023

Věříme, že Vám i nám tato služba usnadní vzájemnou komunikaci.

 
Pondělí, 14 Září 2020 15:31

OZNÁMENÍ pro zákazníky společnosti Lacina.cz s.r.o.

Vážený klienti sítě Lacina.cz,
na základě smlouvy mezi společnostmi ÚVT Internet a Lacina.cz došlo ke spojení těchto sítí.
Již několik týdnů pracujeme na posílení celé sítě, abychom Vám mohli nabídnout kvalitnější služby.

Stávající služby i číslo účtu pro platby zůstávají beze změny.
Vyúčtování za další období Vám přijde již na faktuře s hlavičkou ÚVT Internet s.r.o.

V případě jakýchkoliv dotazů či nejasností se na nás neváhejte kdykoliv obrátit na klientské lince 227 023 023 nebo e-mailem Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript .
Také můžete využít náš online chat na webových stránkách https://www.uvtnet.cz.

Děkujeme a přejeme Vám krásný den.

 
Nejde Vám internet?

Přestane-li Vám jít internet, nenačítají se Vám stránky ani po jejich aktualizaci (znovu načtení), máme pro Vás některá možná řešení:

1. Zkuste nejprve vypojit router (krabičku) z elektrické sítě (230V) na 10 vteřin a znovu zapojit. Rozhodně tím nic nezkazíte. Měl by se do 2 minut rozjet.

2. Zavolejte nám, aby jsme o Vašem problému věděli co nejdříve. Operátor se s Vámi pokusí problém vyřešit, případně k Vám v blízké době zašle technika. Pokud čtete smluvní podmínky, víte, že na opravu je vyhrazena doba jednoho pracovního dne, zařízení námi Vám poskytnuté je naším majetkem a opravy i servis děláme zdarma.

3. Rozhodnete-li se s námi ukončit smlouvu, zašlete výpověď na Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript . Výpovědní lhůta je 1 měsíce.

 
Th03as